隐私政策

一、适用范围与运营者

本政策适用于脊时行乐体态管理SaaS系统网站及相关门店服务入口。运营者为西山区脊时行乐保健按摩工作室（个体工商户）。不同商户通过本系统服务其顾客时，也应依照法律法规履行相应的个人信息保护义务。

二、我们处理的信息

• 账号与身份信息：手机号、短信验证码、姓名或昵称、所属商户及角色。
• 授权登录信息：您选择微信登录时产生的 OpenID、UnionID、授权状态等必要标识。
• 门店服务信息：预约、项目、卡项、服务记录、反馈、跟进任务与会员权益。
• 交易与履约信息：商城订单、收货信息、支付或退款状态；试运行期间相关能力可能尚未开放。
• 安全运行信息：访问时间、IP 地址、设备与浏览器基础信息、操作日志及异常记录。

与身体状况、服务感受相关的内容可能属于敏感个人信息。相关功能开放时，我们将仅在提供对应服务确有必要的范围内处理，并依法取得相应授权或单独同意。

三、信息使用目的

• 完成账号登录、身份核验、商户与顾客关系绑定。
• 提供预约排班、客户维护、卡项权益、服务反馈和订单管理功能。
• 保障系统安全，识别异常登录、越权访问、滥用和网络攻击。
• 响应咨询、投诉、个人信息权利请求并改进产品服务。

四、委托处理与信息提供

为完成短信验证、微信授权、云服务器运行等必要服务，我们可能委托符合要求的技术服务提供方处理必要信息，并通过协议和安全措施约束其处理活动。除取得您的授权、履行法定义务或法律法规另有规定外，我们不会向无关第三方出售或提供您的个人信息。

五、信息保存与安全

我们在实现处理目的所必需的最短期限内保存个人信息；法律法规另有保存期限要求的，从其规定。我们采取访问权限控制、租户数据隔离、日志审计、传输保护、备份及异常处置等措施降低信息泄露、篡改或丢失风险。

六、您的权利

您可以依法请求查阅、复制、更正、补充或删除个人信息，撤回授权，注销账号，或要求说明个人信息处理规则。部分请求可能需要核验身份；撤回授权不影响撤回前基于授权进行的处理活动。

七、未成年人保护

本系统主要面向门店经营者及成年顾客。未满十四周岁的未成年人应在父母或其他监护人同意和指导下使用相关服务；如发现未经有效监护人同意处理了未成年人信息，我们将及时核实并依法处理。

八、政策更新

我们可能依据服务范围和法律法规变化更新本政策。重大变化将通过页面提示或其他适当方式告知；如处理目的、方式或信息种类发生实质变化，我们将依法重新取得授权。

九、联系我们

如有隐私问题、投诉或权利请求，请发送邮件至643516412@qq.com。我们将在核验身份后依法处理。